Как получить в 1,8 раза больше лидов без увеличения бюджета в сфере грузоперевозок
В этом кейсе вы узнаете, что поможет увеличить поток лидов почти в 2 раза при ограниченном бюджете. Спойлер: поможет связка из коллтрекинга Гудок и автоматической стратегии Яндекс Директ. Денег больше мы не потратили.
Клиент и задачи
Транспортная компания «Tungus Trans» занимается грузоперевозками выделенным автомобильным транспортом по всей России: перевозка габаритных, негабаритных, опасных и других видов грузов фурами, тралами, рефрижераторами, газелями и газонами.
Предыдущий подрядчик запускал контекстную рекламу в Яндекс Директ, но заказчика не устраивал результат — 28 заявок в месяц по 2803 ₽.
«Tungus Trans» обратился ко мне со следующими задачами:
Снизить стоимость лида до 1500 ₽.
Увеличить количество заявок при том же бюджете.
Работа над проектом
Бюджет ограниченный, поэтому предыдущий специалист запустил кампании на самые маржинальные услуги: грузоперевозки фурами и тралами.
Результаты так себе — кампании на кликах быстро тратили бюджет и не приводили клиентов. Попытки платить за конверсию тоже не сработали — не получилось набрать нужных конверсий для обучения алгоритма.
Нужно было действовать иначе.
Первый этап: новое семантическое ядро
Пересобрал ключевые слова и добавил новые минус-слова. Например, !ати, !тралы, габарит, длина, высота, правила — это все информационные запросы, лидов не получим.
Второй этап: новые рекламные объявления
Переписал рекламные объявления для контекстной рекламы. Сместил акценты, чтобы получить больше обращений от бизнеса. Раньше были клики от физических лиц:Пример объявления
Чтобы исправить ситуацию:
указал в заголовке и текстах, что компания работает только с НДС;
использовал всё доступное количество символов в объявлениях и быстрых ссылках,чтобы сделать их объёмнее и заметнее;
добавил промоакцию.Пример объявления
Третий этап: коллтрекинг, 8 800 и обучение автостратегий
Больше половины целевых обращений приводят звонки. Чтобы улучшить показатели, нужно отследить источники этих звонков. Эту задачу решает коллтрекинг.
Выбрали коллтрекинг Гудок и подключили номер 8 800 — это важно, потому что компания работает по всей России, рекламу запускали в нескольких регионах. Польза для всех:
Клиент уверен, что звонит в федеральную компанию. Для него звонок бесплатный.
Мы фиксируем все звонки и занимаемся аналитикой.
Связка Гудка и Яндекс Метрики автоматически создает цели на звонки — мы можем использовать эти данные, чтобы обучить алгоритмы и оптимизировать кампании, что даст максимум конверсий.
Чтобы сэкономить бюджет, объединил две существующие кампании в одну. Это дало еще больше данных для обучения автостратегий по целям Звонки и Заявки при ограничении недельного расхода бюджета.
С помощью автостратегий Яндекс Директа можно увеличить охват целевой аудитории, оптимизировать рентабельность или получить максимум конверсий по заданной цене. Главное, чтобы у алгоритмов было достаточно данных.
Результаты
В марте 2024 года без коллтрекинга и оптимизации кампаний клиент получил 28 лидов (20 заявок и 8 звонков) по цене 2803 ₽.Было
Уже в первый месяц работы заказчик получил первые целевые заявки и звонки по более низкой цене, но лучшего качества — всего 50 лидов по 1530 ₽.Стало
Получилось при существующем бюджете увеличить число лидов в 1,8 раз. Клиент доволен результатом.
