Передавайте данные из Гудка в облачную или коробочную версию Битрикс24:
Данные по звонкам
Создание карточек контактов.
Создание и обновление карточек лидов и сделок.
Данные по звонкам: Номер звонящего, Гудок-номер, статус звонка и т.д.
Чтобы подключить синхронизацию, нужны права администратора в Битрикс24 и активная подписка на Маркетплейс в Битрикс24.
Авторизуйтесь в системах, откройте кабинет Гудка и перейдите в Настройки проекта → Интеграции. Выберите Битрикс24 во вкладке Маркетплейс.Снимок экрана 2025-10-17 в 10.46.22.png 329.5 KB В зависимости от типа вашей CRM (классическая или простая, подробнее в справке) выберите сценарий передачи, по которому Гудок автоматически передаст данные в Битрикс24.
По умолчанию включены сценарии Звонок → Контакт + Сделка и Звонок → Контакт + ЛидСнимок экрана 2025-10-17 в 10.49.11.png 492.33 KB Нажмите Далее, на экране Настройка подключений выберите аккаунты Гудка и Битрикс24.
Если второго нет, нажмите Предоставить доступ и в выпадающем списке добавьте информацию.Снимок экрана 2025-10-17 в 10.51.29.png 335.37 KB Чтобы в кабинете Гудка появилось подключение, добавьте приложение Albato в Битрикс24. В боковом меню в разделе Приложения перейдите в МаркетплейсСнимок экрана 2025-10-17 в 10.59.24.png 1.68 MB Через поисковую строку найдите приложение сервиса Albato:Снимок экрана 2025-10-17 в 11.01.03.png 1.5 MBКликните на иконку приложение и нажмите Установить в открывшейся карточке. После этого вернитесь в настройки синхронизации в личном кабинете Гудка.
Нажмите Добавить подключение и заполните поля:
Название — произвольное название подключения.
Домен — скопируйте из адресной строки браузера, со страницы с открытым Битрикс24.
Система будет передавать данные в Битрикс24 только по выбранному формату номера телефона.
Нажмите Далее и для каждого поля выберите параметр из выпадающего списка.Снимок экрана 2025-10-17 в 11.29.08.png 384.5 KB Важно: для корректной работы передачи звонка нужно выбрать ответственного при создании контакта.
