Условия продления (как, когда и что за чем)
Сроки продления услуг
Номера продлеваются в ночь, т.е. в 0:00 (или в 24:00 если вам так больше нравится) по тому часовому поясу в котором находился ваш аккаунт в момент подключения.
Порядок продления услуг
Номера продлеваются в соответствии с хронологией их подключения: начиная с тех, что были подключены раньше.
Система пытается продлить номер со всеми подключенными опциями. Если денег будет недостаточно, то система попытается продлить номер, а все дополнительные услуги отключит.
Система пытается продлить номер со всеми подключенными опциями. Если денег будет недостаточно, то система попытается продлить номер, а все дополнительные услуги отключит.
Порядок списания средств
Когда услуга должна продлиться вот как ведет себя Гудок:
- Сначала смотрим на баланс:
- если там есть достаточная сумма, то происходит списание, услуга продляется. Конец.
- если денег недостаточно, то списываем все что есть и переходим к пункту 2.
- Пытаемся списать деньги с привязанных карт:
- если там есть достаточная сумма, то происходит списание и услуга продляется. Конец.
- если там есть достаточная сумма для продления номера (300р.), то продлится только номер, а дополнительные услуги отключатся.
- если денег нет, то услуга отключается.
Возврат
У вас есть 14 дней, чтобы вернуть номера и дополнительные опции. Что важно, при возврате система списывает с вас деньги за все дни простоя. Потому что номер мы держали под вас, и вернем вам всю статистику по пропущенным. Поэтому рекомендуем следить за остатком на балансе и не допускать отключений номера.
Связанные страницы
