Управление услугами
Услуги отличаются по сроку подключения:
- Обратный звонок подключается моментально и работает до тех пор, пока на балансе есть деньги.
- Телефонные номера для коллтрекинга (8800 в том числе) подключаются на срок, кратный 30 дням.
- Дополнительные опции (запись звонков, виртуальная АТС и прочие) подключаются на тот же срок, что и основная услуга.
Как подключить Услугу
- Зайдите в Журнал услуг.
- Нажмите Подключить услугу в правом верхнем углу, выберите проект, выберите услугу.
- В открывшемся меню вы можете заказать дополнительные опции.
- Оплатите. Если у вас есть деньги на балансе или привязана карта, сумма спишется автоматически.
Услуга начнет работать моментально.
Как отключить Услугу
Если вы не хотите продлевать услугу на новый период.
- Зайдите в Журнал услуг.
- Перейдите в Настройки → Услуги и продления.
- В зависимости от услуги
- если отключаете номер, то выберите Отключится напротив Гудок-номера.
- если отключаете обратный звонок, то нажмите Отключить услугу.
Гудок-номер доработает до конца оплаченного периода и отключится, обратный звонок отключится моментально.
Как отключить Гудок-номер прямо сейчас
- Зайдите в настройки проекта в раздел ПРО и удалите ваш домен из условий подмены.
- Если необходимо, чтобы звонки автоматически сбрасывались, а не переводились на ваш номер, настройте ВАТС на сброс или автоответчик.
Как подключить дополнительную услугу
- Зайдите в Журнал услуг.
- Перейдите в Настройки → Услуги и продления.
- Нажмите Подключить напротив интересующей вас услуги.
- Сервис подключит ее на тот срок, на который у вас подключен Гудок-номер, и спишет соответствующую сумму с баланса/карты.
После этого услуга будет продляться одновременно с номером, на такое же количество дней.
Как отключить дополнительную услугу
- Зайдите в Журнал услуг.
- Перейдите в Настройки → Услуги и продления.
- Выберите Отключится напротив интересующей вас услуги.
Услуга доработает до конца оплаченного периода и отключится.
