Какой номер у меня определится?

Это как вам удобнее! В настройках проекта есть выбор:
Group 1.png
Group 1.png 36.48 KB
  • В первом случае на вашем телефоне будет определяться номер звонящего человека. Так вы сможете ему быстро перезвонить или сохранить номер в контакты.
  • Во втором случае на вашем телефоне будет определяться Гудок-номер, на который звонит человек. В этом случае вы сможете быстро сбросить вызов, если сейчас по этому вопросу вы общаться не готовы.

Определяется +7 (495) 640 90 60

Это наш технический номер. Если высветился именно он, значит мы не смогли пробросить номер. Это происходит при совпадении двух факторов:
  • Если у вас настроена переадресация на МТС или Мегафон.
  • Если вам звонит человек с МТСа или Мегафона соответственно.
В этом случае операторы видят, что на их номер осуществляется звонок с их же другого номера, но не видят этого исходящего из своей сети. Такие вызовы операторы блокируют, поэтому мы превентивно пробрасываем наш технический номер +7 (495) 640 90 60.

В журнале звонков в кабинете всегда указаны правильные номера.

Как это исправить

Подойдет любой из способов:
  1. Использовать переадресацию на SIP.
  2. Оставить так и использовать наш Telegram-бот, который будет уведомлять вас обо всех звонках и показывать реальные номера звонящих.
Не нашли ответ? Создайте тикет