Не работает подмена
Спокойно! Наверняка все работает. Прежде чем паниковать, давайте все проверим. Вот самые частые ошибки:
- Проверять надо из режима инкогнито, т.к. если вкладка с сайтом уже открыта, то подмена не произойдет.
- Вы перемудрили в настройках и наставили слишком много галочек.
- Для проверки подмены под Яндекс.Директ используйте такую ссылку https://domain.ru/?yclid=1
- Между разделами (источник, гео, УТМ) действует правило И.
- Внутри раздела между вариантами действует правило ИЛИ.
- Потому что у пользователя может быть только один IP адрес и один источник перехода. А UTM-метки вы создаете сами и одной вполне достаточно.
Если это не помогло, то поехали!
1. Проверка скрипта
Для начала надо убедиться, что Гудок-скрипт установлен на сайт и работает.
Как установить скрипт — написано здесь.
Как установить скрипт — написано здесь.
- Убедитесь, что в настройках проекта в разделе ПРО зеленым цветом написано, что Гудок-скрипт работает.
- Проверьте, что номер, указанный в пункте 3, соответствует тому, что опубликован на сайте.
- Нажмите на кнопку «Проверить подмену».
В этот момент откроется сайт, на котором все номера, указанные вами в пункте 3, будут заменены на +7 000 000-00-00.
Это означает, что Гудок-скрипт установлен и работает корректно.
Если вы по-прежнему убеждены, что хоть скрипт и работает, но подмена не работает, переходим к следующему пункту.
2. Проверка подмены
В большинстве случаев для корректной работы сервиса достаточно заполнения одного пункта. Если вы хотите оценить весь Яндекс.Директ, то просто поставьте соответствующую галочку и ВСЕ. Не надо заполнять все пункты и указывать все возможные метки. Настройки должны быть минимальными и достаточными. Если ваш бизнес работает всего в одном регионе, не надо трогать пункт с геолокацией. Он для тех случаев, когда у вас разные номера для разных регионов. Ну, вы поняли. Теперь проверяем:
- Внимательно изучите ваши настройки. Прочитайте текст внизу. Действительно ли вы хотели настроить именно так?
- Откройте браузер в режиме инкогнито. Это важно, т.к. скрипт не заменит номер, если у вас уже открыта вкладка с сайтом.
- Совершите переход, соответствующий настройкам. Если у вас указан Яндекс.Директ или Google Ads, добавьте к доменному имени соответствующую метку. Например:
- https://gudok.tel/?yclid=1
- https://gudok.tel/?gclid=1
- Видите? Подмена произошла, значит, все хорошо.
3. Один из 1 000
Если вы убеждены, что настройки сделаны верно, но номер на сайте все равно не меняется – отправьте на почту help@gudok.tel описание проблемы. Спасибо!